Le SAV

Une organisation pour répondre à vos besoins

Travailler avec MEDIMAT, c’est l’assurance d’avoir des équipes après-vente réactives et efficaces, intervenant à partir d’ateliers à proximité de vos chantiers ou de fourgons entièrement équipés.

 

L’effectif du groupe MEDIMAT est de 105 personnes.

Chaque agence dispose également de techniciens, dépanneurs et soudeurs.

Chacun d’entre eux est équipé de son fourgon pour dépannages sur sites.

  • Des techniciens experts dans leur domaine (mécanique, électromécanique, hydraulique) capables d’assurer tout type d’interventions.
  • Le respect des normes environnementales, le recyclage des déchets pour la dépollution et nous mettons l’accent mis sur la sécurité des personnes, c’est primordial.
  • Des techniciens ayant une parfaite connaissance des machines, des clients et des métiers sont à votre disposition pour vous apporter du conseil en maintenance, utilisation et pour l’entretien de votre machine.
  • Des ateliers mobiles grâce à des véhicules équipés pour le dépannage couvrant l’ensemble du territoire avec tout l’outillage et équipé de l’outillage informatique pour le diagnostic, les réglages et la recherche de pièces.
  • Un fort maillage sur le terrain grâce à des ateliers de proximité à dimension humaine au plus proche de vos chantiers
MEDIMAT offre à ses Clients une palette complète de Pièces et Services en atelier et sur chantier avec :
  • Un SAV compétent par ligne de produits distribués
  • Un accès facile au dépannage et à la programmation de l’intervention
  • Des moyens Techniques importants pour les dépannages : presses à vérins, à décheniller, camion plateau-grue d’intervention, fourgons atelier tout équipés, fourgons stations-service, fourgons soudure
  • Un service Pièces détachées online avec Constructeurs et Fabricants
  • Formule complète de contrats de service et maintenance à la carte
  • Du contrat d’entretien au contrat full service, usure incluse sur option
  • Entretiens sur chantier avec des stations-services mobiles
  • La gestion et l’élimination des huiles et filtres usagés après entretien
  • Travaux de réparation mécanique, électrique, hydraulique, électronique, motorisation, soudure, chaudronnerie, rechargement de soudure, recharge et dépannage de climatisation
  • Ouverture des vérins hydrauliques en sécurité, à la presse hydraulique
  • Vente et pose de flexibles hydrauliques
  • Remplacement de lames d’attaque, de dents et porte-dents,
  • Remplacement et fourniture de chaines fer ou caoutchouc pour engins de Travaux Publics
  • Vente de filtres de qualité et d’origine 1° monte
  • Vente d’huiles moteur, d’huiles hydrauliques, d’huiles bio
  • Pose de blindage de concasseur, de renforts de fonds de bennes et de godets, de grilles,
  • Remplacement de rouleaux de convoyeurs
  • Fabrication de pièces en acier prêtes à poser
  • Vente de tubes Hardox de 76 à 219 mm
  • Vente de ronds Hardox de 15 à 105 mm
  • Vente de pièces d’usure Vega en exclusivité, Acier Martensitique, Acier Martensitique Sintercast céramique, Fonte au chrome, Fonte au chrome Sintercast céramique, Acier Manganèse, barres d’impact, mâchoires pour concasseur à mâchoires, blindage écran de choc pour concasseur à percussion, Cônes pour concasseur à cône, pièces d’usure pour concasseur à axe vertical